Una herramienta completa para tu canal de denuncias
Descubre todas las funcionalidades que hacen de nuestro canal de denuncias la solución perfecta para tue empresa.
Funcionalidades principales
Hemos diseñado nuestra plataforma para que sea sencilla de usar y a la vez cubra todas las necesidades legales y operativas.
Cumplimiento Normativo
Todas las funciones necesarias para cumplir con la Directiva Europea 2019/1937 y la Ley de protección de informantes.
Anonimato Garantizado
Sistema de comunicación bidireccional anónima entre el informante y los gestores del canal.
Implementación Rápida
Configura tu canal de denuncias en menos de 24 horas, sin necesidad de personal técnico especializado.
Comunicación Bidireccional
Comunicación segura entre el informante y los gestores del canal, preservando siempre el anonimato.
Gestión Multiusuario
Posibilidad de asignar diferentes roles y permisos a los gestores del canal según tus necesidades.
Informes y Estadísticas
Genera informes detallados y estadísticas para analizar tendencias y mejorar la prevención.
Algunas de las empresas que confían en nosotros
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre canales de denuncia y cumplimiento normativo.
¿Qué es un canal de denuncias?
Un canal de denuncias es una herramienta que permite a los empleados, colaboradores y terceros relacionados con una organización comunicar de forma confidencial o anónima posibles infracciones o conductas irregulares que puedan detectar en el desarrollo de sus actividades. Su objetivo principal es prevenir y detectar conductas ilícitas o no éticas que puedan poner en riesgo a la organización.
¿Què empresas están obligadas a tener un canal de denuncias?
Según la Directiva Europea 2019/1937 y la Ley 2/2023 de Protección de informantes, están obligadas a implementar un canal de denuncias: 1) Las empresas privadas con 50 o más trabajadores, 2) Todas las entidades del sector público, incluidos los organismos públicos y entidades pertenecientes al sector público empresarial, 3) Los municipios con más de 10.000 habitantes, 4) Los partidos políticos, sindicatos, organizaciones empresariales y fundaciones que reciban fondos públicos.
¿Cuáles son los plazos para implementar un canal de denuncias?
La Ley 2/2023 entró en vigor el 13 de marzo de 2023. Para las empresas con más de 249 trabajadores y las entidades del sector público, la obligación de tener un canal de denuncias es inmediata. Para las empresas del sector privado con entre 50 y 249 trabajadores, existe un periodo transitorio hasta el 1 de diciembre de 2023.
¿Qué requisitos debe cumplir un canal de denuncias?
Un canal de denuncias debe: 1) Garantizar la confidencialidad de la identidad del denunciante, 2) Permitir realizar denuncias de forma anónima, 3) Confirmar la recepción de la denuncia en un plazo máximo de 7 días, 4) Proporcionar respuesta al denunciante en un plazo máximo de 3 meses (prorrogable a 6 en casos justificados), 5) Asegurar la protección de datos personales, 6) Permitir denuncias tanto escritas como verbales, 7) Disponer de un sistema de gestión de denuncias independiente e imparcial.
¿Qué tipo de infracciones se pueden denunciar?
Se pueden denunciar infracciones del Derecho de la Unión Europea en ámbitos como contratación pública, servicios financieros, seguridad de productos, protección medioambiental, salud pública, protección de consumidores, entre otros. También infracciones que afecten a intereses financieros de la UE, mercado interior, competencia y ayudas estatales. La legislación española amplía esta protección a infracciones penales o administrativas graves o muy graves, así como otras conductas que puedan suponer un menoscabo del interés general.
¿Cómo se protege a los denunciantes?
La normativa establece diversas medidas de protección: 1) Prohibición de represalias como despido, degradación, cancelación de contratos, etc., 2) Presunción de que cualquier perjuicio sufrido por el denunciante es una represalia, correspondiendo al presunto autor de la represalia demostrar lo contrario, 3) Medidas de apoyo como información y asesoramiento, 4) Asistencia jurídica en procedimientos judiciales, 5) Medidas de protección frente a responsabilidades, 6) Posibilidad de solicitar medidas cautelares.
¿Qué sanciones pueden imponerse por incumplir la normativa?
Las sanciones por incumplir la normativa pueden ser: 1) Infracciones muy graves: hasta 300.000€ para personas físicas y 1.000.000€ para personas jurídicas, 2) Infracciones graves: hasta 150.000€ para personas físicas y 600.000€ para personas jurídicas, 3) Infracciones leves: hasta 30.000€ para personas físicas y 100.000€ para personas jurídicas. Entre las infracciones muy graves se incluyen tomar represalias contra denunciantes, revelar su identidad o no implementar el canal estando obligados a ello.
¿Listo para implementar tu canal de denuncias?
Contacta con nosotros y te ayudaremos a configurar la solución perfecta para tu empresa.